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8.30 bis 18.00 Uhr
Dienstag
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Mittwoch
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Donnerstag
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Hinweis: An Feiertagen können abweichende Öffnungszeiten gelten.

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    Ihre Fragen - Unsere Antworten

    Welche Edelmetalle bieten Sie an?

    Wir bieten ein umfangreiches Sortiment an Edelmetallen in verschiedenen Formen an:

    • Gold (Barren, Münzen und Abbrechkarten)
    • Silber (Barren, Münzen und Abbrechkarten)
    • Platin (Barren und Münzen)
    • Palladium (Barren und Münzen)

    Alle unsere Produkte stammen von renommierten Herstellern und Prägestätten und erfüllen höchste Qualitätsstandards.

    Gibt es Mindestbestellmengen in Ihrem Shop?

    Die Preise für unsere Edelmetallprodukte basieren auf dem aktuellen Börsenkurs (Spot-Preis) zuzüglich eines marktüblichen Aufschlags. Dieser Aufschlag variiert je nach Produkt, Größe und Hersteller. Er deckt Kosten für Herstellung, Prägung, Vertrieb, Lagerung und Versicherung ab.

    Unsere Preise werden mehrmals täglich aktualisiert, um marktgerechte und wettbewerbsfähige Konditionen zu gewährleisten.

    Gut zu wissen: Bei größeren Bestellmengen können wir oft günstigere Konditionen anbieten.
    Wie werden die aktuellen Preise für Edelmetalle berechnet?

    Die Preise für unsere Edelmetallprodukte basieren auf dem aktuellen Börsenkurs (Spot-Preis) zuzüglich eines marktüblichen Aufschlags. Dieser Aufschlag variiert je nach Produkt, Größe und Hersteller. Er deckt Kosten für Herstellung, Prägung, Vertrieb, Lagerung und Versicherung ab.

    Unsere Preise werden mehrmals täglich aktualisiert, um marktgerechte und wettbewerbsfähige Konditionen zu gewährleisten.

    Gut zu wissen: Bei größeren Bestellmengen können wir oft günstigere Konditionen anbieten.
    Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

    Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

    • Vorkasse per Banküberweisung

    Bitte beachten Sie: Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

    Wie lange dauert die Lieferung?

    Nach bestätigtem Zahlungseingang beträgt die Lieferzeit für lagerhaltige Produkte üblicherweise 2-5 Werktage innerhalb Deutschlands. Bei nicht lagerhaltiger Ware kann die Lieferzeit bis zu 14 Tage betragen. Sie erhalten nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

    Wie werden die Edelmetalle versandt?

    Wir versenden alle Bestellungen diskret und ohne Hinweis auf den wertvollen Inhalt. Der Versand erfolgt als versichertes Wertpaket durch spezialisierte Logistikpartner. Aus Sicherheitsgründen ist eine persönliche Unterschrift bei der Zustellung erforderlich.

    Sicherheitshinweis: Lieferungen an Packstationen oder Postfilialen sind aus Versicherungsgründen leider nicht möglich.
    Kaufen Sie auch Edelmetalle wieder zurück?

    Ja, wir bieten unseren Kunden einen Rückkauf-Service für Edelmetalle zu marktüblichen Konditionen an. Der Verkaufsprozess ist einfach und transparent:

    1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon
    2. Wir erstellen ein unverbindliches Ankaufsangebot basierend auf den aktuellen Kursen
    3. Nach Ihrer Zustimmung können Sie die Edelmetalle versichert an uns versenden oder persönlich vorbeibringen
    4. Nach Prüfung auf Echtheit und Gewicht erfolgt die Auszahlung per Banküberweisung

    Wir kaufen sowohl bei uns gekaufte Produkte als auch Edelmetalle von anderen Anbietern an, solange diese gängigen Standards entsprechen.