Retouren & Widerruf

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Edelmetallkauf vollkommen zufrieden sind. In diesem Abschnitt erfahren Sie mehr über die Regelungen hinsichtlich eines Widerrufs.

Widerrufsrecht für Edelmetalle

Wichtig zu wissen: Bitte beachten Sie, dass das gesetzliche Widerrufsrecht für Waren, die von Finanzmarktschwankungen abhängen (wie Edelmetalle), ausgeschlossen ist. Dies gilt insbesondere für alle Käufe von Edelmetallen, die direkt beim Anbieter abgeschlossen werden. Daher ist ein Widerruf nicht möglich.

Wir empfehlen Ihnen, alle Informationen über Produktdetails und Preise vor der Bestellung sorgfältig zu prüfen, um Missverständnisse zu vermeiden.

Erstattung & Rücksendekosten für andere Waren

  • Falls Sie Waren zurücksenden möchten, die nicht von der Rücknahme ausgeschlossen sind, beachten Sie bitte:
    • Rücksendungen erfolgen auf Ihre Kosten. Nutzen Sie stets versicherte Versandmethoden.
    • Wir erstatten Ihnen nach Eingang und Prüfung der Retoure innerhalb von maximal 14 Tagen den Kaufbetrag.

Für weitere Informationen und Details zur Rückgabepolitik konsultieren Sie bitte unsere Widerrufsbelehrung.